Return guidelines and policy

Bei Technica Engineering bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, defekte Geräte gründlich analysieren zu lassen und diese bei Bedarf reparieren oder ersetzen zu lassen.Dieser Service ist Teil unseres RMA-Prozesses (Return Merchandise Authorization) – ein strukturierter und effizienter Ablauf, der sicherstellt, dass Ihr Produkt so schnell wie möglich wieder in einwandfreiem Zustand verfügbar ist.

Wir haben unseren Service kürzlich weiter verbessert, um Ihnen noch besseren Support zu bieten.

Bitte beachten Sie, dass für Hardware-Reparaturen separate Vertragsbedingungen gelten.

Schnellere Bearbeitungszeiten

Einfacheres und effizienteres Tracking-System

Alle RMA-Fälle müssen über unser Customer Portal eröffnet werden. Dort finden Sie außerdem neue Funktionen, die Sie im gesamten Prozess unterstützen.

Besuchen Sie unser Customer Portal für Tutorials und Benutzerhandbücher

Zusätzliche Informationen

Bedeutung des Symbols zur Kennzeichnung von Elektrogeräten

Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf Elektrogeräten weist darauf hin, dass diese getrennt gesammelt werden müssen und nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen.

Eigenverantwortung bei der Löschung personenbezogener Daten

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie gemäß § 19a ElektroG dafür verantwortlich sind, alle personenbezogenen Daten auf Geräten zu löschen, die zur Entsorgung vorgesehen sind.

Rückgaberichtlinien und -bedingungen

Wir haben unseren Service kürzlich weiter verbessert, um Ihnen noch besseren Support zu bieten.

Weitere Details finden Sie in unserem User-Guide-Video

Zusätzliche Informationen