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Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Supportpläne, die den Wert Ihrer Technica-Produkte maximieren. Sie decken eine breite Palette an Hardwareprodukten ab, darunter Capture-Module, MediaConverter, Enhanced Ethernet Switches und SFP-Module. Jeder Plan ist sorgfältig auf die Seriennummern Ihrer Produkte abgestimmt und gewährleistet so eine vollständige Abdeckung Ihres gesamten Sortiments.

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Tarifstufen im Überblick

Silber plan
Ideal für kleine Teams, die regelmäßige Updates und Grundschulungen benötigen.
Fügt Schulungsinhalte und Unterstützung bei der Fehlerbehebung hinzu
Gold plan
Entwickelt für wachsende Teams, die schnellere Unterstützung und tiefere Einblicke benötigen.
Schnellere Support-SLAs
Tiefere Einblicke und mehr Ressourcen
Platin plan
Am besten für Unternehmensbenutzer geeignet, die erstklassigen Service und maximalen Wert benötigen.
Erstklassiger Service
Maximaler Wert
Erweiterte Austauschoptionen

Wie funktioniert es?

Aktivierung des Silber- Plans
Der Der Silber-Plan wird beim Produktkauf standardmäßig für ein Jahr aktiviert.
Planidentifikation
Pläne sind an einzelne Produktseriennummern gebunden.
Upgrade & Erneuerung
Kunden können ihren Plan jederzeit aktualisieren oder verlängern.
Support-Verfügbarkeit
Support wird über JIRA bereitgestellt, von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:30 Uhr.

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Als Pioniere im Bereich Automotive Ethernet und Innovatoren bei Konzepten wie Zonenarchitekturen und TSN verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz. Dieser reicht von der Konzeptentwicklung und dem Systemdesign über Integration und Testing bis hin zur Validierung. Unsere Mission ist es, Komplexität zu reduzieren, Entwicklungsprozesse zu beschleunigen und Mobilität sicherer und intelligenter zu machen.
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